Dokumen ini mengatur hak dan kewajiban seluruh pengguna platform Yumeto. Harap dibaca dengan seksama sebelum membuat akun atau menggunakan layanan kami.
Berikut adalah poin-poin paling penting dari Syarat dan Ketentuan Yumeto dalam format yang mudah dipahami—detail lengkapnya ada di bawah.
Layanan Yumeto hanya boleh digunakan oleh individu yang sudah berusia 18 tahun ke atas. Pendaftaran oleh pengguna di bawah usia tersebut dilarang keras dan akan dinonaktifkan tanpa pemberitahuan.
Setiap pengguna hanya diizinkan memiliki satu akun aktif di Yumeto. Kepemilikan beberapa akun oleh satu orang adalah pelanggaran dan dapat mengakibatkan penangguhan serta pembekuan saldo seluruh akun terkait.
Kamu bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan akun. Yumeto tidak akan pernah meminta kata sandi melalui pesan atau email. Laporkan segera jika ada aktivitas mencurigakan.
Deposit dan penarikan hanya dapat dilakukan menggunakan metode pembayaran yang terdaftar atas nama pemilik akun. Transfer melalui rekening pihak ketiga tidak diizinkan dan dapat menyebabkan penundaan atau pemblokiran transaksi.
Semua bonus dan promosi di Yumeto memiliki syarat rollover yang harus dipenuhi sebelum saldo bonus dapat dicairkan. Detail rollover tercantum pada halaman promosi masing-masing dan berlaku sesuai ketentuan yang tertulis.
Setiap bentuk manipulasi sistem, penggunaan bot, koordinasi taruhan curang (match-fixing), atau eksploitasi celah teknis dilarang keras dan dapat mengakibatkan pemblokiran akun permanen serta penyitaan saldo.
Penting: Dengan mendaftar dan menggunakan layanan Yumeto, kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini. Jika kamu tidak setuju dengan bagian mana pun, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.
Dokumen Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara kamu sebagai pengguna ("Anggota") dan Yumeto sebagai penyedia layanan platform gaming online ("Platform"). Dokumen ini berlaku untuk seluruh layanan yang tersedia di yumeto.app, termasuk namun tidak terbatas pada slot online, live casino, tembak ikan, taruhan olahraga, dan lobby game.
Dalam dokumen ini, beberapa istilah memiliki makna tetap sebagai berikut:
Dengan mengklik "Daftar" atau mengakses layanan Yumeto dengan cara apa pun, kamu menyatakan persetujuanmu atas seluruh ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini.
Untuk dapat mendaftar dan menggunakan layanan Yumeto, kamu harus memenuhi seluruh persyaratan kelayakan berikut:
Setiap Anggota hanya diizinkan memiliki satu akun aktif. Yumeto berhak meminta dokumen verifikasi identitas (KYC) kapan saja, termasuk kartu identitas resmi (KTP/SIM/Paspor), bukti kepemilikan rekening bank, dan dokumen pendukung lainnya. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam batas waktu yang ditentukan dapat menyebabkan penangguhan akun sementara hingga verifikasi selesai.
Catatan: Yumeto menggunakan sistem deteksi otomatis untuk mengidentifikasi kepemilikan akun ganda berdasarkan alamat IP, perangkat, data pembayaran, dan informasi identitas. Akun duplikat yang terdeteksi akan ditangguhkan dan saldo di dalamnya dapat dibekukan selama investigasi berlangsung.
Kamu sepenuhnya bertanggung jawab atas keamanan kredensial akun, termasuk kata sandi dan informasi login lainnya. Yumeto tidak pernah dan tidak akan pernah meminta kata sandi akunmu melalui media apa pun, termasuk email, live chat, atau media sosial.
Yumeto tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat akses tidak sah yang disebabkan oleh kelalaian pengguna dalam menjaga kerahasiaan kredensial akun mereka.
Yumeto mendukung berbagai metode pembayaran yang populer di Indonesia, termasuk transfer bank, QRIS, serta dompet digital seperti DANA, OVO, GoPay, dan ShopeePay. Seluruh transaksi diproses melalui sistem yang terenkripsi dan aman.
Transparansi: Yumeto tidak memungut biaya tersembunyi atas transaksi deposit atau penarikan. Jika ada biaya dari pihak bank atau penyedia pembayaran, biaya tersebut ditanggung oleh Anggota sesuai kebijakan masing-masing penyedia layanan.
Yumeto secara rutin menawarkan berbagai bonus dan promosi kepada Anggota, termasuk bonus selamat datang, bonus deposit, cashback, dan promosi khusus event. Semua bonus tunduk pada syarat dan ketentuan spesifik yang berlaku pada masing-masing promosi.
Detail rollover, masa berlaku, dan permainan yang memenuhi syarat untuk setiap promosi tercantum secara eksplisit di halaman promosi masing-masing. Anggota disarankan untuk membaca syarat promosi secara lengkap sebelum mengklaim bonus apa pun.
Seluruh permainan yang tersedia di platform Yumeto—termasuk slot, live casino, tembak ikan, dan lobby game—beroperasi menggunakan Random Number Generator (RNG) yang telah disertifikasi oleh lembaga pengujian independen. Hasil setiap permainan bersifat acak, adil, dan tidak dapat dimanipulasi oleh pihak mana pun, termasuk Yumeto sendiri.
Layanan Taruhan Olahraga di Yumeto mencakup lebih dari 30 cabang olahraga dengan pilihan taruhan pre-match dan live betting. Ketentuan khusus berlaku untuk kategori ini:
Sepak Bola & Olahraga Populer: Untuk pertandingan sepak bola dan cabang olahraga populer lainnya, hasil taruhan dihitung berdasarkan skor resmi di akhir waktu normal (90 menit + injury time), kecuali dinyatakan lain pada jenis taruhan tertentu.
Untuk menjaga integritas dan keadilan platform bagi semua Anggota, Yumeto secara tegas melarang perilaku-perilaku berikut:
Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat mengakibatkan pemblokiran akun permanen, penyitaan seluruh saldo, dan pelaporan kepada pihak berwenang yang relevan tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Akun Yumeto dapat ditutup atau ditangguhkan dalam beberapa kondisi berikut:
Kamu dapat menutup akun kapan saja dengan menghubungi tim support Yumeto. Sebelum penutupan, pastikan seluruh saldo yang tersisa telah dicairkan sesuai prosedur penarikan. Saldo yang tertinggal dalam akun yang ditutup atas permintaan Anggota akan diproses sesuai prosedur standar penarikan.
Yumeto berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi seluruh Anggota. Pengumpulan, pemrosesan, dan penyimpanan data dilakukan sesuai dengan kebijakan privasi yang berlaku dan tidak pernah dijual atau dibagikan kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial.
Data yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk operasional layanan, verifikasi identitas, pencegahan penipuan, dan peningkatan kualitas platform. Informasi lengkap tentang bagaimana kami menangani datamu dapat ditemukan di halaman Kebijakan Privasi kami.
Dengan menggunakan layanan Yumeto, kamu menyetujui pengumpulan dan pemrosesan data sesuai ketentuan yang tercantum dalam Kebijakan Privasi kami.
Yumeto berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan tertulis sebelumnya. Perubahan akan berlaku efektif sejak tanggal pembaruan yang tercantum di bagian atas dokumen ini.
Kami menyarankan Anggota untuk secara berkala meninjau halaman ini guna mengetahui perubahan terbaru. Kelanjutan penggunaan layanan Yumeto setelah tanggal pembaruan dianggap sebagai penerimaan atas perubahan yang dilakukan.
Notifikasi Perubahan: Untuk perubahan yang bersifat material dan signifikan, Yumeto akan memberikan notifikasi melalui email terdaftar atau pengumuman di dalam platform setidaknya 7 hari sebelum perubahan berlaku.
Jika kamu memiliki keluhan atau sengketa terkait layanan Yumeto, kami sangat menyarankan untuk terlebih dahulu menghubungi tim support kami melalui live chat yang tersedia 24/7. Sebagian besar permasalahan dapat diselesaikan dengan cepat melalui jalur ini.
Untuk sengketa yang tidak dapat diselesaikan secara langsung, proses eskalasi akan dijalankan dengan langkah-langkah berikut:
Keputusan final Yumeto terkait sengketa permainan atau transaksi bersifat mengikat setelah proses investigasi selesai dilakukan secara menyeluruh.